Sáng 26/12, tại Hà Nội, Bộ Tài chính phối hợp với Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) tổ chức Hội nghị đối thoại giữa Bộ Tài chính với người nộp thuế về chính sách, thủ tục hành chính thuế và hải quan năm 2025.
Với gần 200 hiệp hội, doanh nghiệp tham gia trực tiếp tại hội nghị, cùng hàng chục nghìn hộ kinh doanh tham gia gửi câu hỏi trực tuyến. Thứ trưởng Bộ Tài chính Cao Anh Tuấn và ông Hồ Sỹ Hùng, Chủ tịch Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) đồng chủ trì hội nghị. Tham dự có đại diện lãnh đạo Cục Thuế, Cục Hải quan, Cục Quản lý, giám sát chính sách thuế, phí và lệ phí; một số đơn vị thuộc Bộ Tài chính và VCCI.
Thứ trưởng Bộ Tài chính Cao Anh Tuấn phát biểu khai mạc hội nghị
Đổi mới phương thức đối thoại, mở rộng khả năng tiếp cận chính sách
Có thể khẳng định, hội nghị đối thoại giữa Bộ Tài chính với người nộp thuế (NNT) về chính sách, thủ tục hành chính thuế và hải quan hàng năm là diễn đàn quan trọng để cơ quan thuế, hải quan trực tiếp lắng nghe, trao đổi và giải đáp những vấn đề còn vướng mắc trong bối cảnh chính sách thuế tiếp tục điều chỉnh nhằm hỗ trợ sản xuất kinh doanh đối với người dân và cộng đồng doanh nghiệp (DN).
Điểm nhấn nổi bật của hội nghị năm nay là đổi mới phương thức đối thoại theo hướng đa kênh, toàn diện, song song việc đối thoại trực tiếp và mở kênh tiếp nhận, trả lời vướng mắc trực tuyến trên hệ thống Cổng/Trang TTĐT của Bộ Tài chính, Cục Thuế, Cục Hải quan trong thời gian diễn ra Hội nghị, tạo điều kiện để đông đảo NNT trên cả nước tham gia đối thoại mà không bị giới hạn bởi không gian, thời gian hay số lượng câu hỏi trực tiếp tại hội trường.
Chính sách thuế sẽ tiếp tục được nghiên cứu “Chính sách thuế đã được nghiên cứu sửa đổi, bổ sung cho phù hợp với thực tiễn quản lý, đặc biệt là kết hợp với công tác chuyển đổi số toàn diện với mục tiêu hỗ trợ tối đa cho NNT, trong đó hệ thống các Cổng thông tin và chatbox hỗ trợ giải đáp vướng mắc cho NNT được ngành Thuế áp dụng đồng bộ. Tuy nhiên, để tạo điều kiện hơn nữa cho NNT vẫn còn gặp khó khăn trong thực thi chính sách. Sau hội nghị này, ngành Thuế sẽ tiếp tục tăng cường công tác tuyên truyền chính sách và hỗ trợ tuân thủ để hỗ trợ tối đa cho NNT trong thời gian tới.” Phó Cục trưởng Cục Thuế Vũ Mạnh Cường
Buổi đối thoại đã thu hút sự quan tâm đặc biệt của NNT. Có thời điểm cùng một lúc có tới trên 11.000 người truy cập trực tuyến để tham gia, trong đó có cả DN đang làm việc tại nước ngoài. Kết thúc phiên đối thoại, đã có trên 1,7 triệu người theo dõi chương trình trên các nền tảng điện tử mà Bộ Tài chính, Cục Thuế và Cục Hải quan cung cấp.
Theo Ban tổ chức, trong quá trình diễn ra hội nghị, NNT đã gửi trực tiếp tại hội nghị và qua kênh trực tuyến đến Ban tổ chức khoảng trên600 câu hỏi về chính sách thuế, hải quan. Về cơ bản, những nội dung trả lời đều đã được Bộ Tài chính và cơ quan thuế, hải quan trả lời trực tiếp và qua các kênh trực tuyến đên NNT để giải đáp vướng mắc.
Đối với những nội dung hỏi liên quan đến các bộ, ngành khác, Ban tổ chức cho biết chậm nhất đến chiều ngày Chủ nhật (ngày 28/12) những nội dung hỏi sẽ được các đơn vị của Bộ Tài chính, Cục Thuế, Cục Hải quan tổng hợp và trả lời cụ thể cho NNT thông qua hệ thống trực tuyến với sự hỗ trợ của các tổ công tác tại các điểm cầu của cơ quan thuế và cơ quan hải quan.
Đồng thời, nội dung trả lời sẽ được đăng tải công khai trên Cổng/Trang TTĐT của các đơn vị để nhiều NNT có vướng mắc sẽ cùng được hỗ trợ, tháo gỡ.
Theo ông Vũ Mạnh Cường – Phó Cục trưởng Cục Thuế cho biết, với mục tiêu tiếp tục đồng hành với NNT, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh và thúc đẩy phù hợp kinh tế. Năm 2025, thực hiện chỉ đạo của Chính phủ, Quốc hội và Bộ Tài chính, các chính sách thuế hỗ trợ NNT được triển khai với tổng quy mô hỗ trợ về thuế phí đạt khoảng trên 241.000 tỷ đồng.
Có thể khẳng định, Những chính sách này được triển khai đồng bộ, nhận được sự đồng thuận cao từ DN, giúp giảm chi phí tuân thủ và tăng tính minh bạch trong quản lý thuế.
Hội nghị thu hút đông đảo sự tham gia của các chuyên gia và cộng đồng DN
Trao đổi đa kênh nâng cao hiệu quả tương tác giữa cơ quan nhà nước và DN
Thông qua cơ chế trao đổi, hỗ trợ giải đáp chính sách đa kênh, hội nghị hướng tới nâng cao hiệu quả tương tác giữa cơ quan nhà nước và DN, góp phần giúp cơ quan quản lý có thêm cơ sở thực tiễn để rà soát, điều chỉnh chính sách theo hướng minh bạch, khả thi và phù hợp với thực tế vận hành của DN, đồng thời củng cố niềm tin và sự đồng hành giữa Nhà nước và cộng đồng DN trong quá trình phát triển kinh tế.
Đây cũng là bước đi phù hợp với định hướng chuyển đổi số của ngành Thuế, Hải quan, thể hiện rõ tinh thần lấy NNT làm trung tâm phục vụ, đồng thời nâng cao hiệu quả, chất lượng đối thoại chính sách.
Phát biểu tại Hội nghị, ông Hồ Sỹ Hùng, Chủ tịch VCCI cho biết, cộng đồng DN ghi nhận và đánh giá cao các cơ quan nhà nước đã kịp thời ban hành nhiều chính sách hỗ trợ kịp thời các DN trong khắc phục những khó khăn, củng cố niềm tin và giúp đẩy nhanh quá trình phục hồi, ổn định và phát triển.
Trong đó, Bộ Tài chính đã ban hành các văn bản sửa đổi phù hợp về thuế, tham mưu ban hành các chính sách kịp thời về miễn, giảm, gia hạn về thuế, phí, lệ phí và tiền thuê đất; tiếp tục chủ động thực hiện những bước tiến lớn trong công tác cải cách hiện đại hóa trên mọi lĩnh vực; luôn là cơ quan liên tục đi đầu về đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số, xây dựng Chính phủ điện tử, sắp xếp tổ chức bộ máy tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả.
Trong quá trình chuẩn bị hội nghị này và các hội nghị theo các quy mô, hình thức khác nhau, VCCI đã nhận được nhiều ý kiến, đánh giá tích cực của các DN, hiệp hội DN về ngành thuế và hải quan khi áp dụng các quy định mới phù hợp với DN, áp dụng công nghệ thông tin, đơn giản hóa quy trình, thủ tục, giúp DN hoàn thành nghĩa vụ thuế nhanh hơn, thuận lợi hơn, chuyên nghiệp hơn.
Theo ông Hồ Sỹ Hùng, cộng đồng DN, Hiệp hội đánh giá cao việc Bộ Tài chính, cơ quan thuế, hải quan thường xuyên tổ chức các Hội nghị đối thoại, tập huấn và trao đổi trực tiếp với DN, NNT. Điểm đáng lưu ý, những năm gần đây Chính phủ, Bộ Tài chính liên tục ban hành các quy định mới về thuế liên quan đến kê khai nộp thuế điện tử, hóa đơn điện tử, hoàn thuế, tạo điều kiện cho việc kê khai, nộp thuế ngày càng thuận tiện và dễ dàng hơn.
Các cơ chế, chính sách hỗ trợ DN một cách thiết thực như giảm thuế giá trị gia tăng, gia hạn nộp thuế các năm gần đây luôn được DN đánh giá cao.
Điển hình như hồ sơ hoàn thuế giá trị gia tăng đã được tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng, đúng quy định đã tạo thuận lợi cho việc luân chuyển dòng tiền, tái đầu tư của DN. Việc triển khai hệ thống thông quan tự động và dịch vụ công trực tuyến của ngành hải quan đã giúp giảm đáng kể thời gian thông quan hàng hóa, giảm chi phí lưu kho bãi, giúp DN tận dụng được những “thời điểm vàng” trong kinh doanh.
“Những cải cách này đã góp phần giúp DN tiết kiệm thời gian, chi phí, nâng cao tính tuân thủ và nâng cao tính minh bạch trong hoạt động sản xuất kinh doanh.” – Ông Hồ Sỹ Hùng, Chủ tịch VCCI đánh giá.
Đồng hành cùng DN bằng các giải pháp hỗ trợ quy mô lớn
Theo Thứ trưởng Bộ Tài chính Cao Anh Tuấn, mặc dù gặp rất nhiều khó khăn nhưng nhờ sự nỗ lực vượt khó của cộng đồng DN, doanh nhân và sự triển khai có hiệu quả các giải pháp hỗ trợ của các cơ quan, thu NSNN năm 2025 đã đạt những kết quả tích cực.
Theo đó, chính sách và thủ tục hành chính thuế, hải quan luôn nhận được sự quan tâm hàng đầu của DN, NNT. Bộ Tài chính, Cục Thuế, Cục Hải quan và các đơn vị thuộc Bộ luôn quan tâm và hỗ trợ tích cực các DN, NNT, xem đây là một phần quan trọng trong việc đưa chính sách vào cuộc sống.
Thứ trưởng Cao Anh Tuấn cho biết, tiếp nối truyền thống luôn đồng hành, hỗ trợ DN, người dân, năm 2025, trong bối cảnh tình hình kinh tế trong nước vẫn còn khó khăn, kinh tế toàn cầu dự báo sẽ có những diễn biến khó lường.
Bộ Tài chính đã khẩn trương nghiên cứu, trình cấp có thẩm quyền các giải pháp hỗ trợ phù hợp về thuế, phí, lệ phí và tiền thuê đất cho người dân và DN để áp dụng ngay từ đầu năm 2025 với tổng giá trị hỗ trợ trong năm 2025 khoảng 241.740 tỷ đồng (trong đó, số tiền thuế (gồm thuế giá trị gia tăng, thuế thu nhập DN, thuế thu nhập cá nhân) và tiền thuê đất được gia hạn là khoảng 116.100 tỷ đồng; số tiền thuế (gồm thuế bảo vệ môi trường, thuế nhập khẩu), phí, lệ phí và tiền thuê đất được giảm khoảng 125.640 tỷ đồng).
Các giải pháp này đã và đang tiếp tục được triển khai trong thực tế và đã nhận được sự đồng tình, ủng hộ và đánh giá cao của cộng đồng DN, người dân; góp phần hỗ trợ DN, người dân vượt qua khó khăn, ổn định hoạt động sản xuất kinh doanh, đóng góp vào kết quả chung về phát triển kinh tế – xã hội.
Trong bối cảnh NSNN vẫn phải đảm bảo nhu cầu chi thường xuyên và đảm bảo nguồn vốn cho đầu tư phát triển, các giải pháp hỗ trợ nêu trên càng thể hiện quyết tâm luôn đồng hành, hỗ trợ DN, người dân của Chính phủ, Bộ Tài chính.
Hàng năm, Bộ Tài chính đều tổ chức các hội nghị đối thoại về chính sách, thủ tục hành chính thuế và hải quan, tạo cơ hội để NNT được lắng nghe trực tiếp, cụ thể hơn cũng như có trao đổi để được hiểu sâu hơn về chính sách thuế, hải quan, góp phần tạo môi trường đầu tư kinh doanh thuận lợi, công bằng, minh bạch, phù hợp với quá trình hội nhập, phát triển bền vững của nền kinh tế.
Quang cảnh hội nghị
Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số
Năm 2025, trong bối cảnh cả hệ thống chính trị triển khai thực hiện cuộc cách mạng về tổ chức bộ máy, sắp xếp lại đơn vị hành chính, xây dựng tổ chức chính quyền địa phương hai cấp, thực hiện các Nghị quyết của Trung ương…
Bộ Tài chính tập trung hoàn thiện thể chế, cải cách thủ tục hành chính, hiện đại hoá tạo thuận lợi cho DN, đặc biệt trong lĩnh vực thuế, hải quan nhằm tạo thuận lợi tối đa cho người dân, DN, góp phần cải thiện môi trường sản xuất kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia.
Về lĩnh vực thuế, Bộ Tài chính đã đẩy mạnh chuyển đổi số và cải cách hành chính, lấy NNT làm trung tâm, phục vụ hiệu quả người dân, DN và xã hội; triển khai nâng cấp các thủ tục hành chính đang ở mức độ Dịch vụ cung cấp thông tin trực tuyến để nâng cấp lên mức độ Dịch vụ công trực tuyến toàn trình.
Đến nay, tổng số thủ tục hành chính trong lĩnh vực thuế từ 235 thủ tục hành chính xuống còn 223 thủ tục hành chính (Trong đó 100% thủ tục hành chính thuế đã được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình, 102 thủ tục hành chính được triển khai tích hợp lên Cổng Dịch vụ công quốc gia).
Dịch vụ thuế điện tử cho DN (eTax), Ứng dụng eTax Mobile hỗ trợ cá nhân khai, nộp thuế, tra cứu nghĩa vụ thuế tiếp tục được duy trì, nâng cấp. Hệ thống hóa đơn điện tử được triển khai đồng bộ từ năm 2022, tiếp nhận và xử lý hơn 20 tỷ hóa đơn.
Hoàn thuế thu nhập cá nhân tự động cũng được áp dụng từ tháng 4/2025. Bộ Tài chính đã phối hợp với Bộ Công an kết nối dữ liệu dân cư, phục vụ triển khai sử dụng số định danh cá nhân thay cho mã số thuế cá nhân từ ngày 1/7/2025.
Đồng thời, ứng dụng công nghệ mới như AI và Big Data trong quản lý rủi ro, giám sát hoàn thuế, hỗ trợ NNT qua chatbot, hỗ trợ cơ quan thuế trong công tác quản lý nợ thuế, nâng cao chất lượng quản lý và phòng chống gian lận về thuế. Những kết quả này khẳng định nỗ lực hiện đại hóa, cải cách, phục vụ tốt hơn cho người dân và DN trong thời kỳ chuyển đổi số quốc gia.
Tại hội nghị, Cục Thuế, Cục Hải quan đã giới thiệu những quy định mới, kết quả nổi bật trong lĩnh vực thuế, hải quan thời gian qua. Lãnh đạo Bộ Tài chính, Lãnh đạo các đơn vị thuộc Bộ Tài chính cũng trực tiếp trao đổi, giải đáp cụ thể các nội dung NNT nêu tại hội nghị.
Bộ Tài chính cho biết trong thời gian tới sẽ tiếp tục hoàn thiện cơ chế, chính sách; đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và hiện đại hóa trong lĩnh vực thuế và hải quan theo hướng tiếp tục tạo môi trường kinh doanh bình đẳng, minh bạch, thuận lợi trong việc thực hiện các nghĩa vụ thuế với NSNN.
| Để triển khai thống nhất, đồng bộ, kịp thời và khẩn trương giải quyết vướng mắc của NNT tại Hội nghị đối thoại về chính sách thủ tục hành chính thuế và hải quan năm 2025, ngày 26/12/2025, ngay sau khi hội nghị vừa kết thúc, Cục Thuế đã ban hành Công văn số 6289/CT-VP ngày 26/12/2025 gửi Thủ trưởng các đơn vị ngành Thuế yêu cầu khẩn trương giải quyết vướng mắc của NNT đã gửi về Ban tổ chức. |
Hồng Nhung – Thùy Linh
Nguồn: https://www.gdt.gov.vn
