Ngày 14/10/2025, Thuế TP Hồ Chí Minh đã tổ chức khai giảng “Lớp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp công vụ” cho đông đảo công chức thuế các Phòng trực thuộc và 29 Thuế cơ sở thuộc Thuế TP Hồ Chí Minh.
Ông Nguyễn Văn Công – Phó Trưởng Thuế TP Hồ Chí Minh phát biểu tại lớp tập huấn.
Theo Thuế TP Hồ Chí Minh, việc tổ chức khóa tập huấn này nhằm nâng cao kỹ năng ứng xử, thái độ phục vụ và văn hóa giao tiếp của công chức thuế trong thực thi nhiệm vụ.
Tại hội nghị, Tiến sĩ Thái Trí Dũng – Giảng viên Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh đã chia sẻ nhiều nội dung thực tiễn, sinh động. Trong đó, các nội dung tập huấn đã được chuyên gia tâm lý học Thái Trí Dũng nhấn mạnh đến các yếu tố xây dựng hình ảnh cán bộ thuế chuyên nghiệp dựa trên “3 Chuẩn mực, 5 Không và 5 Nên”.
Cụ thể đó là:
• 3 Chuẩn mực: Trách nhiệm – Chuẩn mực – Hợp tác
• 5 Không: Không nóng nảy – Không hứa suông – Không định kiến – Không hách dịch – Không né tránh
• 5 Nên: Nên lắng nghe – Nên giải thích – Nên kiên nhẫn – Nên cảm ơn – Nên nhận lỗi khi cần
Theo lời một Lãnh đạo Thuế TP Hồ Chí Minh, thông qua buổi tập huấn này đã nhắc nhở mỗi công chức thuế thêm ý thức về vai trò, trách nhiệm của mình trước người nộp thuế, cùng góp phần xây dựng hình ảnh cán bộ thuế và Thuế TP Hồ Chí Minh “Minh bạch – Chuyên nghiệp – Liêm chính – Đổi mới” như tuyên ngôn của ngành Thuế đã đặt ra.
Nguyên Phạm
Nguồn: Thuế TP Hồ Chí Minh
